Verzendbeleid

Bij Van Rijn Fashion streven we ernaar om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendingen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen nadat de betaling succesvol is ontvangen.

Tijdens drukke periodes, feestdagen of promoties kan de verwerking iets langer duren. Wij doen altijd ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Levertijd

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder.

Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden, zoals drukte bij vervoerders, douanecontroles of extreme weersomstandigheden, invloed kunnen hebben op de levertijd.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het land van bestemming.

Eventuele acties met gratis verzending worden duidelijk vermeld op onze website.

Orderbevestiging en Track & Trace

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code (indien beschikbaar), zodat je de levering kunt volgen.

Verkeerd afleveradres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres in te vullen.

Wanneer een onjuist of onvolledig adres is opgegeven, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen, extra verzendkosten of het niet kunnen bezorgen van de bestelling.

Vertragingen

Hoewel wij er alles aan doen om de aangegeven levertijden na te komen, kunnen wij geen garantie geven op de exacte bezorgdatum.

Van Rijn Fashion is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douane, weersomstandigheden of andere omstandigheden buiten onze invloed.

Verloren of beschadigde pakketten

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt deze verloren te zijn gegaan? Neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Vermeld hierbij je ordernummer en voeg indien mogelijk foto's toe van de schade. Wij zoeken samen met de vervoerder naar een passende oplossing.

Niet opgehaalde of geweigerde pakketten

Wanneer een pakket niet wordt opgehaald bij een afhaalpunt of door de ontvanger wordt geweigerd en daardoor naar ons wordt teruggestuurd, kunnen de retour- en eventuele herverzendkosten in rekening worden gebracht of worden ingehouden op de terugbetaling.

Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder.